Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego Kokimiloki oraz składania zamówień.

Przed złożeniem zamówienia prosimy o zapoznanie się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności. Złożenie zamówienia oznacza akceptację ich postanowień obowiązujących w chwili składania zamówienia.

W przypadku pytań dotyczących Sklepu lub Regulaminu prosimy o kontakt poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie Kontakt.

Umowa dotycząca zakupu Towarów za pośrednictwem Sklepu internetowego zawierana jest pomiędzy Sprzedającym a Użytkownikiem.

1. Klient może przeglądać ofertę oraz składać zamówienia w Sklepie bez konieczności rejestracji.
2. Korzystanie ze Sklepu powinno odbywać się zgodnie z obowiązującym prawem oraz niniejszym Regulaminem. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych oraz podejmowanie działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.
3. W celu złożenia zamówienia Klient podaje dane wymagane do jego realizacji, w szczególności adres e-mail oraz dane niezbędne do dostawy i rozliczenia zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
5. Składając zamówienie, Klient potwierdza, że posiada zdolność do zawarcia umowy sprzedaży.

1. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera Towar, dodaje go do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w Sklepie.
2. Do momentu złożenia zamówienia Klient może zmieniać wybrane Towary, ich ilość oraz wprowadzone dane.
   Złożenie zamówienia wymaga podania danych niezbędnych do jego realizacji, wyboru dostępnej metody dostawy i płatności oraz akceptacji Regulaminu.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informację o zamawianych Towarach, ich cenie, kosztach dostawy oraz łącznej kwocie do zapłaty.
4. Złożenie zamówienia następuje poprzez naciśnięcie przycisku wskazującego, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia zamówienia przez Klienta. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie zamówienia wraz z jego istotnymi warunkami.
6. Umowa może zostać zawarta w języku polskim lub angielskim, zależnie od wybranej wersji językowej Sklepu.
7. Informacje dotyczące zamówienia oraz Regulamin są przekazywane Klientowi drogą elektroniczną.

1. Towary dostarczane są na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.

2. Dostawa zamówionych Towarów realizowana jest za pośrednictwem:

– Poczty Polskiej

– własnym transportem na terenie Warszawy

Nie ma możliwości odbioru osobistego zamówionego w Sklepie towaru.

Koszt dostawy podany jest w panelu składania zamówienia.

3. Termin realizacji dostawy wynosi 2-6 dni robocze na terenie Polski i liczy się od dnia zaksięgowania wpłaty na koncie Sklepu.

4. Sklep ponosi ryzyko przypadkowego uszkodzenia lub utraty towaru w transporcie. W razie uszkodzenia Towaru podczas dostawy uprzejmie prosimy o możliwie jak najszybsze zgłoszenie takiej wady u doręczyciela i kontakt z nami. Opóźnienie w zgłoszeniu takiej reklamacji lub nawiązaniu kontaktu nie ma żadnych konsekwencji dla Państwa ustawowych roszczeń i ich zaspokojenia, w szczególności dla Państwa praw z tytułu ustawowej rękojmi za wady. Szybsze zgłoszenie zauważonych uszkodzeń, powstałych podczas transportu stanowi dla nas pomoc przy dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportu.

Ceny podane w Sklepie przy produktach nie uwzględniają opłaty za przesyłkę, którą dodajemy na koniec do ceny, którą ma zapłacić Użytkownik.

Ceny mogą ulec zmianie w dowolnym czasie. Jednakże, z wyjątkiem dodania kosztów przesyłki, zmiany cen nie mają zastosowania do zamówień już złożonych.

Dostępne formy płatności:

1. Płatność Kartą Kredytową za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności Stripe
2. Bezpośredni Przelew na konto Sklepu podane w mailu otrzymywanym przez Użytkownika po złożeniu zamówienia z wybraną opcją bezpośredniego przelewu
3. Szybki Przelew Bankowy realizowany na podstawie przelewu wewnątrzbankowego na rachunek Blue Media S.A.

Podmioty świadczące obsługę płatności online:

1. Stripe Inc. – globalna platforma płatnicza z dwiema siedzibami w San Francisco (Kalifornia) i Dublinie (Irlandia). Założona – Stany Zjednoczone 2010
2. Blue Media S.A. – polska spółka technologiczno-finansowa założona w 1999 roku

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie Towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedającego o decyzji o odstąpieniu przed upływem powyższego terminu, korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na stronie Kontakt. Sprzedający przekaże Konsumentowi adres, na który należy odesłać Towar.

Towar należy odesłać nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedającego o odstąpieniu od umowy. Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania Towaru. Przesyłki nadane za pobraniem nie są przyjmowane.

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedający zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności dotyczące zwracanych Towarów, w tym koszt ich dostarczenia do wysokości najtańszego standardowego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie.

Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został użyty przy zakupie, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.
2. Ewentualne spory pomiędzy Sprzedającym a Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
4. Regulamin może być aktualizowany w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonowania Sklepu lub zasad świadczenia usług. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.

Ostatnia aktualizacja: sierpień 2026 r.